1. CHAMP D’APPLICATION ET CONSENTEMENT

1.1 Cet avis de confidentialité s’applique au site web row.bally.com (le « Site web ») et se réfère au traitement des données personnelles tant pendant la navigation sur le Site web par les utilisateurs qui ne font que le consulter, que pendant l’interaction avec les services et les fonctionnalités offerts par le Site web (y compris la boutique en ligne) par les utilisateurs qui fournissent librement leurs informations en remplissant des formulaires spécifiques et / ou par courrier électronique afin d’accéder à des sections réservées du Site web ou de recevoir des bulletins d’information et / ou des informations commerciales et promotionnelles. Si l’utilisateur achète en tant que client invité, nous ne traiterons pas ses données à des fins de profilage.

 

1.2 L’Avis de confidentialité précise l’identité du responsable du traitement qui contrôle et gère les données à caractère personnel collectées et traitées par l’intermédiaire du Site web, et indique les informations personnelles à collecter, les finalités et les modalités du traitement et de la communication à des tiers des données à caractère personnel de l’utilisateur, les mesures de sécurité adoptées pour protéger ces données et les modalités selon lesquelles l’utilisateur peut contrôler le traitement de ses données personnelles et exercer ses droits.

 

1.3 En utilisant le Site web, l’utilisateur consent à ce que nous collections, utilisions, divulguions, conservions, stockions et transférions ses données, comme décrit dans le présent Avis de confidentialité, les Conditions générales de vente et les Conditions générales d’utilisation. Si nous mettons à jour cet Avis de confidentialité, nous en informerons les utilisateurs en publiant un nouvel Avis de confidentialité sur le Site web, et les nouvelles conditions entreront en vigueur à la date de publication de l’Avis de confidentialité sur le Site web.

 

1.4 Ces informations sont fournies uniquement pour le Site web et ne s’étendent pas aux autres sites web que l’utilisateur peut consulter par le biais d’un lien et / ou d’activités proposées par des tiers.

 

2. RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 Le responsable du traitement des données du Site web est Bally Schuhfabriken AG (« Bally », « nous »), dont le siège social est situé Via Industria 1, 6987 - Caslano (Suisse).

 

Comme indiqué dans les Conditions générales de vente, la boutique en ligne du Site web est gérée par la société Bally Schuhfabriken AG, dont le siège social est situé Via Industria 1, 6987 - Caslano (Suisse). Bally s’occupe de la gestion des ventes et des transactions effectuées par le biais du Site web, telles que le traitement des commandes, la vente et la livraison des produits, le traitement des retours et des garanties et d’autres activités nécessaires à la vente de produits par le biais du Site Web. Pour la gestion et la mise en œuvre des activités nécessaires à la vente de produits par le biais du Site web, Bally traite les données des utilisateurs (y compris le nom et le prénom, l’adresse et les détails de la carte de crédit).

 

3. COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

3.1 L’utilisateur peut naviguer sur notre Site web sans nous dire qui il est ni révéler d’informations personnelles le concernant. Si l’utilisateur choisit de nous fournir des informations personnelles pour l’utilisation de nos services et fonctionnalités offerts par le biais du Site web, il n’est plus anonyme pour nous.

 

3.2 Nous recueillons les types d’informations personnelles suivants (collectivement dénommées « données ») afin de vous permettre d’utiliser et d’accéder à notre Site web et / ou aux services de commerce électronique concernés et de nous aider à personnaliser et à améliorer votre expérience sur le Site web :

 

(a) Informations que nous recueillons automatiquement : les systèmes informatiques et les programmes de traitement nécessaires au fonctionnement du Site web enregistrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données dont l’acquisition est automatique et inévitable (dès lors que des protocoles Internet sont utilisés) et qui, de par leur nature même, peuvent permettre l’identification des utilisateurs si elles sont traitées et associées à d’autres données détenues par des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, l’identifiant de l’appareil ou l’identifiant unique, le type d’appareil, les informations de géolocalisation, les informations relatives à l’ordinateur et à la connexion, les statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis le Site web, l’URL de référence, l’adresse IP et les informations standard du journal web, les informations anonymes collectées grâce à notre utilisation de cookies et de balises web (collectivement, les « données de navigation »). Bally collecte les données de navigation sous forme anonyme exclusivement à des fins statistiques et de contrôle du Site web afin d’améliorer son fonctionnement et son contenu.

 

(b) données fournies volontairement par les utilisateurs : données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur par e-mail, interaction de l’utilisateur avec les fonctionnalités du Site web, demandes de services proposés par le Site web, remplissage de formulaires spécifiques pour accéder aux sections réservées du Site web et pour bénéficier du service de commerce électronique proposé via le Site web, y compris nom, genre, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées physiques (selon le service utilisé), préférences, transactions précédentes avec nous (telles que l’historique des commandes, les données personnelles du compte client) ainsi que les détails des commandes respectives (produit, taille, numéro de commande, prix) et parfois des informations financières, telles que des numéros de carte de crédit et / ou de compte bancaire, des frais d’envoi, de facturation et d’autres informations fournies par l’utilisateur pour acheter des produits via le Site Web, ainsi que des données personnelles supplémentaires que nous pouvons demander pour fournir nos services ou pour répondre aux demandes de l’utilisateur.

 

3.3 Limite d’âge minimum

 

Il est très important pour Bally de protéger les informations personnelles des enfants. Bien que les lois et réglementations locales aient des définitions différentes de ce qu’est un enfant, nous considérons toute personne de moins de 16 ans comme un enfant. Les enfants ne sont pas autorisés à créer leur propre compte utilisateur sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez acheter nos produits directement ou indirectement par l’intermédiaire du compte de votre tuteur avec l’accord de ce dernier. Si nous constatons que nous avons recueilli des informations personnelles sur un enfant sans le consentement préalable d’un parent vérifiable, les données seront supprimées dès que possible. Si vous avez des inquiétudes concernant la protection de la vie privée de votre enfant, ou si vous pensez que votre enfant a saisi des données personnelles, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@bally.ch'>privacy@bally.ch>.

 

4. COOKIES ET OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DES DONNÉES

4.1 Le Site web utilise des systèmes automatiques de collecte des données tels que les cookies. Un cookie est un dispositif transmis au disque dur d’un internaute : il ne contient pas d’informations intelligibles mais permet d’établir un lien entre un internaute et ses données personnelles (telles que, à titre d’exemple, son adresse IP et d’autres informations concernant son expérience sur le Site web et ses préférences exprimées lors du choix des services et de l’achat des produits) fournies sur le Site web. Les cookies sont diffusés par des serveurs et personne ne peut avoir accès aux informations qu’ils contiennent. Ces informations et données sont collectées directement et automatiquement par le Site web et sont traitées de manière collective et anonyme.

 

4.2 Pour plus d’informations vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

5. TRANSMISSION DE DONNÉES

5.1 La transmission de données par l’utilisateur est nécessaire pour s’inscrire sur le Site web et pour accéder aux services et fonctionnalités offerts par le Site web et dans les zones réservées, y compris la boutique en ligne et les services de commerce électronique correspondants. Le fait de ne pas fournir les données demandées empêchera l’utilisateur d’accéder à ces services et fonctionnalités et de les utiliser.

 

5.2 La communication des données à des fins de marketing est toujours volontaire et facultative. La non-soumission des données pour ces activités n’aura aucune conséquence sur la possibilité pour l’utilisateur d’utiliser les services et les fonctionnalités offerts par le Site web.

 

6. MÉTHODES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

6.1 Les données sont traitées manuellement ou à l’aide d’outils électroniques aux fins suivantes :

 

(a) la gestion des opérations de navigation sur le Site web et des données d’accès pertinentes ;

 

(b) la sécurité des données et la gestion de la sécurité du Site web ;

 

(c) fournir des services de commerce électronique via le Site web ;

 

(d) fournir d’autres services demandés par les utilisateurs, tels que décrits lors de la collecte des informations ;

 

(e) prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les atteintes à la sécurité, les activités potentiellement interdites ou illégales, et faire respecter nos Conditions générales de vente et nos Conditions générales d’utilisation ;

 

(f) à des fins d’étude de marché et de traitement statistique ; et

 

(g) pour contacter les utilisateurs à d’autres fins autorisées par la loi.

 

6.2 En outre, avec le consentement libre et facultatif de l’utilisateur, Bally peut également traiter les données à des fins de définition de profils individuels ou de groupes (profilage des utilisateurs) et à des fins de marketing, notamment pour envoyer à l’utilisateur, par des moyens électroniques et autres, y compris, mais sans s’y limiter, bulletins d’information, e-mails, messages texte (SMS), messages multimédias (MMS) et / ou messages instantanés (par exemple, via des applications telles que What’s App, WeChat, etc.), des informations et des mises à jour sur les produits ou les initiatives de Bally, des offres, des ventes exclusives, des campagnes promotionnelles ainsi que des informations sur les événements, les salons et les manifestations similaires organisés par Bally ou auxquels Bally participe, y compris des invitations à de tels événements. L’utilisateur peut révoquer, à tout moment, son consentement à l’envoi de matériel commercial et promotionnel par courrier électronique en cliquant sur le lien de « désinscription » présent dans chaque communication commerciale envoyée par Bally et / ou d’autres sociétés du groupe Bally ou en envoyant un courrier électronique à privacy@bally.ch.

 

6.3 Nous ne vendons pas les données des utilisateurs à des tiers à des fins de marketing sans le consentement explicite des utilisateurs. Nous pouvons combiner les données des utilisateurs avec des informations que nous recueillons auprès d’autres sources et les utiliser pour améliorer et personnaliser notre publicité et notre marketing.

 

7. STOCKAGE ET PROTECTION DES DONNÉES

7.1 Les données collectées sont stockées et traitées via un système électronique situé dans Bally et ailleurs dans le monde.

 

Nous conservons vos données personnelles pendant 7 ans à compter de la date de souscription aux fins spécifiées au paragraphe 6. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément à des exigences légales, fiscales et comptables. Après cette période, vos données seront définitivement effacées ou rendues anonymes de manière irréversible.

 

7.2 Nous protégeons les données des utilisateurs en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives pour réduire le risque de perte, d’utilisation abusive et d’accès, de divulgation et d’altération non autorisés. Parmi les mesures de protection que nous utilisons, citons les pare-feux et le cryptage des données, les contrôles d’accès physique à nos centres de données et les contrôles d’accès à l’information.

 

7.3 Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données que nous recueillons sont exactes et à jour, et nous donnons aux utilisateurs la possibilité de mettre à jour leurs informations comme spécifié dans la présente Politique de confidentialité.

8. COMMUNICATION ET DIVULGATION DES DONNÉES

8.1 Les données collectées sont stockées et traitées via un système électronique situé dans Bally et ailleurs dans le monde. Nous conservons vos données personnelles pendant 7 ans à compter de la date de souscription aux fins spécifiées au paragraphe 6. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément à des exigences légales, fiscales et comptables. Après cette période, vos données seront définitivement effacées ou rendues anonymes de manière irréversible.

 

8.2 Nous protégeons les données des utilisateurs en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, d’utilisation abusive, d’accès, de divulgation et d’altération non autorisés. Parmi les mesures de protection que nous utilisons, citons les pare-feux et le cryptage des données, les contrôles d’accès physique à nos centres de données et les contrôles d’autorisation d’accès à l’information.

 

8.3 Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données des utilisateurs que nous collectons sont exactes et à jour, et nous donnons aux utilisateurs la possibilité de mettre à jour leurs informations comme spécifié dans le présent Avis de confidentialité.

 

9. COMMUNICATION ET DIVULGATION DES DONNÉES

9.1 Les données seront accessibles au sein de l’organisation Bally par le personnel interne et externe.

 

9.2 Nous pouvons également partager les données des utilisateurs avec :

 

(a) toute autre société du groupe Bally située dans des pays à l’intérieur et / ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Toutes les mesures de sécurité et de confidentialité ont été mises en place au sein du groupe afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, quelle que soit la situation géographique de chaque société du groupe Bally qui reçoit les données susmentionnées. Les membres du groupe Bally peuvent utiliser les données des utilisateurs pour envoyer des communications marketing, uniquement si les utilisateurs ont consenti à leurs services, et utiliseront lesdites données conformément à leurs politiques de confidentialité respectives et à la loi applicable ;

 

(b) des professionnels, des consultants indépendants, des agences d’évaluation du crédit, des banques et des institutions financières, des sociétés tierces auxquelles Bally peut faire appel pour l’exécution de services techniques et organisationnels, ainsi que des prestataires de services sous contrat qui nous aident dans nos opérations commerciales (telles que, mais sans s’y limiter, les opérations du Site web, les services de paiement, les expéditions, les enquêtes sur les fraudes, le recouvrement des factures, les programmes d’affiliation et de récompenses) ;

 

(c) d’autres tiers auxquels les utilisateurs nous demandent explicitement de transmettre leurs informations ; c’est le cas, par exemple, lorsque vous faites une demande directe d’assistance à la clientèle via nos médias sociaux officiels et d’autres canaux de communication numérique ; dans ce cas, vos données sont divulguées à d’autres entités commerciales tierces responsables de ces plateformes tierces (telles que WhatsApp, WeChat, etc.) et leurs conditions générales et politiques de confidentialité s’appliqueront au traitement de vos données par ces entités. Avant de choisir d’utiliser ces canaux de communication, assurez-vous de lire et de comprendre les conditions générales applicables et l’avis de confidentialité de chacune de ces entités.

 

(d) des organismes chargés de l’application de la loi ou de la réglementation, ou des tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée relative à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée, ou à toute autre activité sur le Site web susceptible de nous exposer et / ou d’exposer l’utilisateur à une responsabilité juridique ;

 

(e) d’autres entités commerciales, si nous prévoyons de fusionner avec elles ou d’être acquis par elles. Si une telle éventualité se produit, nous exigerons que la nouvelle entité combinée respecte le présent Avis de confidentialité pour ce qui est des données des utilisateurs.

 

9.3 Les sujets susmentionnés qui reçoivent les données de l’utilisateur les traiteront en tant que responsables ou co-responsables du traitement, sous-traitants et / ou responsables du traitement des données, selon le cas, aux mêmes fins que celles spécifiées ci-dessus et conformément à la loi en vigueur pour la protection des données. La liste des responsables du traitement et des sujets auxquels les données peuvent être communiquées restera à la disposition de l’utilisateur sur demande auprès de Bally.

 

9.4 Si les données des utilisateurs sont utilisées ou divulguées à des fins non prévues dans le présent avis, les utilisateurs en sont informés au préalable. Les données seront transférées à des sociétés du Groupe Bally situées en dehors de l’EEE avec le consentement libre et facultatif de l’utilisateur.

 

10. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

10.1 Les utilisateurs peuvent faire valoir les droits suivants, conformément aux lois applicables en matière de protection des données :

 

(a) retirer leur consentement à tout moment, si nous traitons leurs données personnelles sur la base de leur consentement ;

 

(b) accéder et / ou mettre à jour les données que Bally détient à leur sujet,

 

(c) demander à Bally de rectifier ou d’effacer leurs données ;

 

(d) demander à Bally de restreindre la manière dont leurs données sont traitées ;

 

(e) s’opposer à la façon dont Bally traite leurs données personnelles ;

 

(f) transférer leurs informations personnelles soit à eux, soit à une autre personne ou entité ;

 

(g) exprimer leur point de vue dans le cas où une décision individuelle ayant un impact significatif sur eux est prise par des moyens automatisés à leur sujet et demander que cette décision automatisée soit révisée par un humain.

 

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous écrire à Bally Schuhfabriken AG, via Industria 1, Caslano, Suisse ou nous envoyer un e-mail à Privacy@bally.ch. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données dans votre pays de résidence (les coordonnées de toutes les autorités de protection des données de l’UE / EEE peuvent être trouvées ici).

 

Nous exigerons une preuve appropriée de votre identité ou des données personnelles supplémentaires pertinentes en fonction de votre relation avec nous avant de pouvoir donner suite à votre demande dans les cas où les données personnelles dont nous disposons dans nos systèmes ne sont pas suffisamment détaillées pour vous identifier ou répondre à votre demande.

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez permettre à une autre personne d’exercer en votre nom les droits que vous confère le présent avis de confidentialité. Cette personne est dénommée comme votre représentant personnel. Si votre représentant nous envoie une demande d’exercice de vos droits en vertu du présent Avis de confidentialité, nous pouvons lui demander de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à faire cette demande en votre nom. Dans ce cas, nous pouvons également chercher à vérifier directement votre identité et / ou vous demander de confirmer la capacité du représentant à agir en votre nom.

11. STOCKAGE ET PROTECTION DES DONNÉES

11.1 Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre en publiant un nouvel Avis de confidentialité sur nos sites web. Lorsque nous mettons à jour cet Avis de confidentialité, nous indiquons la date de sa dernière mise à jour en modifiant la date de « dernière mise à jour ». Sauf indication contraire, les mises à jour du présent Avis de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication. Si nous apportons une modification importante à notre Avis de confidentialité, nous prendrons les mesures adéquates pour vous en informer, par exemple en publiant une bannière ou un avis contextuel sur nos sites web.

 

Cet avis de confidentialité a été mis à jour le 15/11/2022.